Politique de remboursement

出荷前に検品を行い最善の注意を払っておりますが、万が一到着した商品が初期不良またはご注文内容と異なる商品の場合は商品のご返品・ご交換対応をさせていただきます。

大変お手数をお掛けいたしますが、　info@pheliamyacale.com　までメールにてご連絡いただけますと幸いです。
１点物や在庫切れ等により交換ができない場合は、ご返金にて対応させていただきます。不良または誤配送による返品・交換の際の送料は、当社にて負担いたします。

※休業日・夏季休暇・年末年始をはさむ場合は、ご返答にお時間をいただく場合がございます。

なお、以下の場合はご返品/ご交換はお受けすることができませんので、ご了承くださいませ。
・お客様都合でのご返品/ご交換希望
・お客様の元に到着から8日以上経過し、使用された形跡のある商品
・同梱されていた納品書/保証書を紛失された商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)